Resolución de Conflictos

Objetivos:

El objetivo del curso es proveer las herramientas básicas, el contexto adecuado y las oportunidades concretas para la resolución de conflictos en el contexto de la conservación y el manejo de los recursos naturales. El curso requerirá de pensamiento crítico para la evaluación y la ponderación de múltiples líneas de información, la efectiva comunicación con diferentes actores y la aplicación de técnicas de mediación y manejo de conflictos para la construcción de estrategias de conservación y manejo de los recursos naturales.

Contenidos mínimos:

Entendimiento de la diversidad de posturas y actores en varios contextos. Diferentes perspectivas ante la misma realidad. Sistemas de valores. Dinámica de los sistemas de actores. Definición y tipos de conflicto. Principios de resolución de conflictos. Habilidades para la resolución de conflictos. Comunicación y análisis. Técnicas de resolución de conflictos.

Competencias:

Identificación de emociones, comunicación activa (receptor y emisor), empatía, identificación de problemas concretos y su separación de las emociones asociadas, creatividad, flexibilidad, colaboración, negociación.

Dictada por: Alexandra Sapoznikow.

Ver programa